Foire aux questions
Questions récurrentes
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Dans la plupart des cas, toutes les réparations de smartphones (+80%) sont traitées en urgence en - de 30 min. Si nos techniciens prévoient un temps supplémentaire, un prêt de téléphone peut être demandé (sous réserve de disponibilité). Il est préférable de réserver un créneau en avance pour faire réparer son téléphone portable.
Oui, uniquement si la durée d'immobilisation est importante. Que vous soyez particulier comme professionnel, nous comprenons que l'usage du téléphone est quotidienne. C'est pourquoi nous essayons systématiquement de le réparer en urgence. Notre stock est limité en téléphones de prêt. Nous vous invitions donc à demander auprès de nos techniciens experts (avant la prise en charge de votre mobile) la disponibilité restante.
Sur les marques agréées comme Samsung ce n'est que de l'origine 100% Génuine (Authentique). Pour Apple, vous avez le choix entre une qualité d'écran originale (sensible à celle d'origine) ou une qualité premium (pièce détachée de qualité quasi équivalente)
Toutes les réparations sont garanties 12 mois, pièces et main d'œuvre comprises. Si un défaut persiste ou que vous rencontrez un problème technique, merci de nous le signaler au plus tôt ou de le rapporter au magasin afin que nous puissions le diagnostiquer.
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Vous pouvez demander à nos techniciens un diagnostic de votre téléphone. Devis immédiat avec prix et délai à prévoir pour réparer votre téléphone.
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